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电信技术支持工程师技术能力与响应速度绩效评定表

员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名

所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制

员工职位：输入职位 考核周期：输入周期

考核维度

指标名称

权重

目标值

评分标准

得分

技术能力

专业知识掌握

40%

掌握电信网络基础知识，能够独立解决常见技术问题

1.能够熟练运用电信网络基础知识，解决客户问题；2.对新技术有较强的学习能力和适应能力；3.能够独立完成技术方案的设计和实施。

技术能力

故障排除能力

40%

在规定时间内准确判断故障原因并有效解决

1.能够快速定位故障点；2.能够提出有效的故障排除方案；3.解决故障后能够进行总结和预防类似问题的发生。

技术能力

技术文档编写

40%

编写清晰、准确的技术文档

1.技术文档结构清晰，逻辑性强；2.文档内容准确无误，便于他人理解；3.能够及时更新和维护技术文档。

技术能力

技术培训与分享

40%

参与技术培训并分享所学知识

1.积极参与内部技术培训；2.能够将所学知识有效地传授给同事；3.分享内容具有实用性和创新性。

技术能力

技术更新与学习

40%

关注行业动态，持续提