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2026年江苏省宿迁市血液中心人员招聘笔试备考题库及答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1．张某在超市购物时，发现商品标签上的价格与实际售价不符，且金额差异较大。张某要求超市退还多收的款项，超市拒绝，并声称这是促销活动的一部分。根据《消费者权益保护法》，张某的正确做法是()。

A、只能要求超市退还多收的款项

B、可以要求超市退还多收的款项并赔偿损失

C、只能投诉至消费者协会

D、必须先与超市协商，协商不成再投诉

答案：B

解析：《消费者权益保护法》第五十四条规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。第十六条规定，经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。本案中，超市标价与实际售价不符，属于虚假宣传行为，违反了《消费者权益保护法》。张某不仅可以要求超市退还多收的款项，还可以要求赔偿因此造成的损失。A项错误，张某不仅要求退还多收的款项，还可以要求赔偿损失。C项错误，张某可以直接向超市要求退款，也可以投诉至消费者协会。D项错误，张某无需必须先与超市协商，可以直接要求退款。故选B。