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营销部员工销售业绩绩效评定表

考核维度

考核指标

期望成果

权重

实际完成

自评

分

部门评分

核心业绩

销售目标达成率

根据实际销售额与目标销售额的比例进行评分，比例越高，得分越高。

30%

核心业绩

产品销售占比

根据产品销售占比与目标占比的差异进行评分，占比越高，得分越高。

30%

核心业绩

新客户开发数量

根据实际新增客户数量与目标数量的差异进行评分，数量越高，得分越高。

30%

核心业绩

客户复购率

根据客户复购率与目标率的差异进行评分，率越高，得分越高。

30%

核心业绩

销售回款率

根据实际回款率与目标率的差异进行评分，率越高，得分越高。

30%

客户管理

客户满意度

根据客户满意度调查结果进行评分，评分越高，得分越高。

25%

客户管理

客户维护周期

根据实际维护周期与目标周期的差异进行评分，周期越长，得分越高。

25%

客户管理

客户投诉处理时效

根据实际处理时效与目标时效的差异进行评分，时效越快，得分越高。

25%

客户管理

客户关系维护次数

根据实际维护次数与目标次数的差异进行评分，次数越多，得分越高。

25%

客户管理

客户推荐率

根据客户推荐率与目标率的差异进行评分，率越高，得分越高。

25%

市场拓展

新市场开拓数量

根据实际开拓市场数量与目标数量的差异进行评分，数量越高，得分越高。

20%

市场拓展

市场调研报告完成率

根据实际完