完善预防措施记录标准与优化填写流程.pptx

纠正预防办法规范填写培训;;第3页;第4页;;问题处理图（8D流程）;问题描述：;什么是5W2H;

What（什么事情）：

有什么事件问题发生？

在什么情況下发生？

应该还有什么直接间接影响？

有什么不应该发生的？;When(何时)：

什么日期发觉的？

什么时间发觉的？

发生了多长时间？;Where（何处）：

在哪里发觉的（发觉地点）？

在哪里发生的（发生地点）？

问题集中在什么区域？

在别处是否会有同样的问题？;Who(何人)：

是谁发觉？

是谁造成了这些问题？

;Why（为何）：

问题为何会发生？

发生的主要原因是什么？;什么是5W2H;什么是5W2H;原因分析：;余，于是所