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维护维修保养服务承诺书

张某某（以下简称“我方”）与郑某某（以下简称“贵方”）就位于贵方指定地点的全部设备、系统、设施之维护、维修、保养服务事宜，经充分协商，自愿签订本承诺书。本文件自双方授权代表签字并加盖公章之日起生效，有效期至书面终止协议签署之日止。全文共九章，四十二条，七十余款，凡涉技术参数、响应时限、责任边界、赔偿机制、保密义务、不可抗力、争议解决等要素，均以本承诺书所载条款为最终执行依据。

第一章服务范围与边界

1.1维护对象

1.1.1贵方提供的《设备清单》所列全部硬件及其附属配件，包括但不限于主机、控制柜、传感器、阀门、泵体、管路、电缆、桥架、保温层、油漆、标识、软件授权、固件版本、备份介质。

1.1.2与上述硬件直接关联的操作系统、驱动程序、嵌入式程序、上位机软件、数据库、授权文件、配置文件、日志文件。

1.1.3为维持系统功能完整性而必须配套的辅助设施：UPS、电池组、精密空调、新风系统、排烟风机、气体灭火钢瓶、应急照明、防雷接地、防静电地板、机房环控。

1.2服务类型

1.2.1日常巡检：按附件《巡检日历》执行，含目视、手触、耳听、鼻嗅、仪器测量五类手段，记录于《巡检记录表》。

1.2.2预防性保养：依据制造商手册、行业规范、我方十年同类项目经验，制定《年度保养计划》，含润滑、紧固、校准、清洁、滤网更换、皮带张力调整、电池充放电、