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携程营销考试题库及答案2026

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.携程旅游网的主要业务包括哪些？()

A.机票预订

B.酒店预订

C.旅游度假

D.以上都是

2.以下哪个不属于携程旅游网的特色服务？()

A.机票比价

B.酒店团购

C.景点门票预订

D.旅游保险

3.携程旅游网的客户服务热线是多少？()

A.95017

B.400-818-1777

C.95188

D.95012

4.在携程预订酒店时，以下哪种支付方式最为便捷？()

A.现金支付

B.银行卡支付

C.支付宝支付

D.微信支付

5.携程旅游网的会员等级是根据什么来划分的？()

A.消费金额

B.预订次数

C.评价数量

D.以上都是

6.在携程预订机票时，以下哪种情况可以享受退票服务？()

A.机票未使用

B.机票已使用

C.机票已过期

D.以上都不可以

7.携程旅游网的旅游产品主要包括哪些类型？()

A.自由行

B.团队游

C.跟团游

D.以上都是

8.在携程预订酒店时，以下哪种情况可以享受优惠价格？()

A.提前预订

B.携程会员

C.优惠券

D.以上都是

9.携程旅游网的预订流程主要包括哪