养老服务业规范与实务.docxVIP

养老服务业规范与实务

1.第一章养老服务政策与法规体系

1.1养老服务政策概述

1.2养老服务法规体系构建

1.3养老服务标准与规范

1.4养老服务监管机制

2.第二章养老服务组织与管理结构

2.1养老服务机构类型与功能

2.2养老服务组织架构设计

2.3养老服务人员配置与培训

2.4养老服务运营管理流程

3.第三章养老服务内容与服务模式

3.1养老服务基本内容与服务类型

3.2养老服务多元化模式探索

3.3养老服务信息化建设与应用

3.4养老服务质量评估与改进

4.第四章养老服务设施与资源配置

4.1养老服务设施规划与建设

4.2养老服务资源调配与配置

4.3养老服务场所安全与卫生管理

4.4养老服务场所可持续发展

5.第五章养老服务人员素质与队伍建设

5.1养老服务人员职业素养要求

5.2养老服务人员培训与教育

5.3养老服务人员激励与职业发展

5.4养老服务人员管理与考核

6.第六章养老服务保障与支持体系

6.1养老服务资金保障机制

6.2养老服务保险与福利保障