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2026年银行运营岗测试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共30分）

1.某网点通过智能柜台为客户办理借记卡开卡业务，系统自动触发反洗钱“高风险地区客户”预警，根据2025年修订的《银行运营风险预警管理办法》，柜面人员应首先采取的措施是：

A.直接拒绝开户并告知客户原因

B.要求客户提供额外的辅助证明材料

C.启动人工复核流程并登记预警台账

D.继续完成开户操作并标记风险等级

2.某企业客户申请办理对公账户销户，账户余额50万元，预留印鉴为财务专用章+法人章。根据《人民币银行结算账户管理办法（2026年版）》，以下哪项材料并非必须提供？

A.工商部门出具的注销证明

B.原预留印鉴