部门协作冲突协调处理办法
不管是规模上千人的大公司,还是几十人的中小创业团队,只要是分部门明确分工开展工作,就几乎不可能完全避免部门协作层面的冲突。我做了近十年的企业内部组织协调工作,见过太多原本前景很好的项目,因为部门冲突卡壳停滞,也见过原本只是一点小分歧,因为处理不当演变成两个部门的公开对立,既耽误工作又伤了团队和气。这套协调处理办法不是照搬书本上的理论,都是我跟着处理了上百次冲突一点点攒出来的实操经验,从预防、处理到复盘优化全流程覆盖,既能推进工作也能照顾大家的情绪,接下来具体说明。
1冲突发生前的预防机制
很多人觉得协调冲突就是冲突发生之后才要做的事,其实最好的协调就是提前把冲突的苗
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