商场人员拥挤踩踏应急演练脚本.docx

商场人员拥挤踩踏应急演练脚本

一、演练基本概况

（一）演练目标

1.检验商场《拥挤踩踏突发事件应急预案》的实操性，优化预警、响应、处置、善后全流程衔接机制，将事件处置响应时间压缩至2分钟以内，人员疏散效率提升30%。

2.强化各岗位人员应急处置能力，确保一线员工100%掌握拥挤踩踏风险预判、现场引导、初期处置、伤员救护等核心技能。

3.提升顾客应急避险意识，通过实景演练让在场参与人员掌握“侧身防护、低姿前进、不逆人流、摔倒护颈”四项核心避险技能。

4.验证商场与属地街道、应急管理部门、消防救援机构、辖区医院的应急联动效率，确保外部救援力量到场后1分钟内完成对接，5分钟内开展联合处置。