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2026年银行业消费者权益保护知识竞赛试题库及答案.docx

2026年银行业消费者权益保护知识竞赛试题库及答案.docx

    2026年银行业消费者权益保护知识竞赛试题库及答案

    一、单项选择题（每题2分，共30题）

    1.根据《银行业消费者权益保护工作指引》，银行在向消费者提供产品和服务时，应确保消费者在（）阶段充分了解产品或服务的性质、风险、收益等关键信息。

    A.销售前B.销售中C.销售后D.任意

    答案：A

    2.某银行在客户办理信用卡时，默认勾选“同意开通短信通知服务并每月收费5元”，该行为违反了消费者的（）。

    A.公平交易权B.自主选择权C.知情权D.受教育权

    答案：B

    3.根据《个人信息保护法》，银行处理消费者个人信息时，以下哪项不属于“最小必要

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