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酒店智能客控防飞房机制试题库及答案

一、单项选择题（10题，每题2分）

1.智能客控防飞房的核心是？

A.房态与设备联动B.仅监控门锁C.人工巡查D.电话提醒

答案：A

2.客人未结账时，房卡通常会？

A.自动失效B.延迟过期C.正常使用D.部分功能受限

答案：A

3.以下属于飞房预警信号的是？

A.离店超时未结账B.客人续房C.房内灯亮D.前台打印账单

答案：A

4.未结账离店时，空调通常会？

A.调至节能模式B.完全关闭C.保持原温D.调高温

答案：A

5.防飞房联动不包括的设备是？

A.PMSB.门锁C.电梯刷卡D.客房电视

答案：D

6.房卡过期未续且未结账，系统会？

A.锁定房卡B.打开房门C.通知客房部D.打印消费单

答案：A

7.预离店提醒触发时间通常是？

A.离店前2小时B.离店前1天C.到店时D.续房时

答案：A

8.不属于飞房风险的是？

A.未结账离店B.深夜未归且房内无设备C.已结账房卡仍可用D.房卡丢失未补

答案：C

9.联动流程正确的是？

A.PMS→门锁→预警B.门锁→PMS→设备C.设备→预警→PMSD.预警→门锁→PMS

答案：A

10.客人携行李未结账离开，系统最可能？

A.自动报警B.延迟关设备C.通知保安D.打印账单

答案：A

二、多项选择题（10题，每题2分）

1.防飞房核心联动设备包括？

A.PMSB.门锁C.空调D.电梯刷卡

答案：ABC