管理咨询顾问职业要点.pptVIP

管理咨询师---

成功要点24;企业为什么需要管理咨询服务？;管理咨询能解决什么事情？;管理咨询和管理咨询顾问是什么？;管理咨询顾问如何为客户做贡献？;内容提要;要点一：管理咨询顾问到底是做什么的？;管理咨询顾问五大职责;管理咨询顾问10大角色;*;客户和管理咨询顾问的关系;;要点二：咨询能不能创造价值;要点三：咨询的12类项目;要点四：咨询的9个阶段;要点五：咨询师应具备的25种能力;确定在某一特定环境中可以得到什么信息的能力

确定在某一特定形式下需要什么信息的能力

加工处理那些信息以确定其中的重要关系的能力

从信息中找出意义并用它来支持决策的能力

认清企业的优势、劣势和能力的能力

认清环境为企业提供的机遇和挑战的能力

评估企业经济状况的能力

评估企业的市场以及这些市场如何发展的能力

评估企业内部环境的能力

分析在企业内部作出决定的方式的能力

;与客户建立融洽关系，培养信任的能力

有效提问的能力

精确而又简明扼要地交流想法的能力

协商目标和结果的能力

通过口头、书面和可视媒介说服对方的能力

利用信息支持某一特定行动过程的能力

策划销售战略的能力

作为团队成员有效工作的能力

展示领导才能的能力

;要点六：怎样做项目提案和日志;项目日志的作用：

帮助安排项目活动

总结了收集到的信息

能提供记笔记空间

为分析提供了地方

鼓励对咨询经历进行思考

对咨询活动的永久记录

提供了长