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2026年城市社区心理咨询方案

一、总体要求

为深入落实《健康中国行动（2019-2030年）》《全国社会心理服务体系建设试点工作方案》要求，2026年城市社区心理咨询服务以“全域覆盖、分层供给、精准干预、全程保障”为核心原则，聚焦城市居民多样化心理健康需求，构建街道、社区、网格三级联动的服务体系，2026年末实现以下核心目标：一是辖区所有社区心理咨询服务阵地覆盖率100%，专职服务人员配置达标率100%；二是常住居民心理健康筛查年覆盖率不低于80%，老年人、青少年、新就业形态劳动者等重点人群筛查率不低于95%，高危人群干预响应率100%；三是居民心理健康素养水平提升至35%以上，常见心理问题早期识别率达80%，干预有效率不低于85%；四是严重精神障碍患者规范管理率达95%以上，肇事肇祸事件发生率控制在0.1‰以下。

二、服务对象分层

本方案覆盖辖区所有常住居民，重点针对六类高需求群体精准供给服务：一是青少年群体，包括辖区中小学生、流动儿童、留守未成年人、有辍学/厌学/网络成瘾等问题的未成年人，覆盖18岁以下所有常住未成年人；二是老年群体，包括空巢老人、失能半失能老人、失独老人、慢病老人、丧偶老人，覆盖60岁以上老年群体；三是新就业形态劳动者，包括网约车司机、外卖配送员、电商主播、灵活就业家政人员、个体工商户等灵活就业群体；四是特殊困难群体，包括低保对象、残障人士、社区矫正对象、刑