2026年社会福利机构服务模式创新方案.docxVIP

2026年社会福利机构服务模式创新方案

2026年社会福利机构服务模式创新以落实《“十四五”民政事业发展规划》收官阶段福利服务提质要求为核心，聚焦兜底保障、普惠供给、精准适配三大核心方向，全面破解当前福利服务供给碎片化、匹配精准度不足、数字化水平偏低、多元参与动力不足等突出问题，构建全维度、分层级、可持续的新型福利服务体系，具体实施方案如下：

一、总体要求

（一）指导思想

坚持以人民为中心的发展思想，按照“保基本、兜底线、提质量、促普惠”的原则，统筹公办福利机构兜底功能与社会化服务供给优势，以数字化改革为牵引，以多元协同为支撑，全面提升福利服务的均等化、专业化、智能化水平，实现福利服务覆盖全体困难群体、供给适配不同群体需求、质量符合国家标准的工作目标。

（二）工作目标

2026年末，全市福利服务兜底保障对象动态识别准确率达到99.8%以上，兜底服务覆盖率100%；普惠型福利服务覆盖常住人口比例达到85%以上；福利机构床位使用率达到95%以上；服务对象综合满意度达到95%以上；全年福利服务安全事故发生率为0；专业服务人员持证上岗率100%，中级以上职称占比不低于30%。

二、精准分层的服务供给模式创新

建立“分类识别、按需适配、一人一档”的服务供给机制，针对不同群体需求制定差异化服务清单：

1.兜底保障类群体：包含城乡特困人员、事实无人抚养儿童、重度一二级残疾人、低保家庭中失能失智