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2026年PMP项目管理范围管理案例分析专项试卷含解析

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、案例分析题

项目“智慧城市交通管理系统”进入执行阶段。项目经理李明发现，用户对核心模块“实时路况预测”的具体需求描述不够清晰，主要依赖口头沟通。同时，开发团队在细化任务时，部分功能点被遗漏。项目预算和工期基本固定，但项目整体进度略显滞后。主要干系人包括用户代表、开发团队负责人、项目经理以及公司高层。

1.根据上述情景，项目经理李明首先应该采取哪些措施来处理当前的需求不明确和功能遗漏问题？请分别说明理由。

2.为了更好地定义项目范围并创建工作分解结构（WBS），项目经理李明可以采用哪些具体的需求收集技术？请列举至少三种，并简要说明选择这些技术的理由。

3.假设在项目执行过程中，用户代表提出一个新的需求：希望系统能够根据天气状况调整交通信号灯的配时。项目经理李明收到了这个变更请求，请描述他应遵循的范围变更控制流程。

4.在评估该变更请求时，项目经理李明需要考虑哪些方面的潜在影响？他应该如何与相关干系人沟通这个变更？

5.如果该变更最终被批准实施，项目经理李明在实施变更后，需要采取哪些措施来确保范围的有效控制？请至少列举三种措施。

二、案例分析题

你是一名项目经理，负责管理一个软件开发项目。项目初期，通过与客户的关键用户进行