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2026年零售业销售策略PDCA循环实践题目

一、单选题（共5题，每题2分，总分10分）

1.在PDCA循环的计划（Plan）阶段，零售企业首先需要做什么？

A.评估上期销售数据，找出问题点

B.制定新的销售目标和策略

C.执行具体的促销活动

D.分析竞争对手的动态

2.检查（Check）阶段的核心任务是什么？

A.制定改进计划

B.评估实际销售结果与目标的差距

C.实施新的销售方案

D.召开销售会议

3.零售企业在PDCA循环中，处理（Act）阶段的主要目的是什么？

A.总结经验教训

B.调整和优化销售策略

C.记录销售数据

D.确定下一阶段目标

4.某超市在2025年发现线上销售占比低，2026年计划通过直播带货提升线上业绩。这属于PDCA循环的哪个阶段？

A.计划（Plan）

B.执行（Do）

C.检查（Check）

D.处理（Act）

5.在零售业中，PDCA循环最适用于哪种类型的销售策略调整？

A.短期促销活动

B.长期品牌战略优化

C.单一门店运营改进

D.竞争对手价格战应对

二、多选题（共5题，每题3分，总分15分）

1.在PDCA循环的计划（Plan）阶段，零售企业需要收集哪些信息？

A.历史销售数据

B.客户反馈

C.竞争对手动态

D.门店库存情况

E.营