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2026年配送骑手交通安全制度

本制度适用于2026年1月1日起在中华人民共和国境内从事即时配送（含外卖餐食、同城急件、生鲜商超配送等）、电商落地配、同城货运零散小件配送等业务的平台企业、加盟代理商、线下站点及所有注册上岗的配送骑手，旨在压降配送领域交通安全事故发生率，保障骑手、交通参与者人身财产安全，维护城市交通秩序，所有相关主体必须严格遵照执行。

一、三方安全责任划分

根据交通运输部2025年全国配送行业安全调研数据，82.7%的骑手有责交通事故事件与平台派单时长设置过紧、算法考核未纳入安全冗余直接相关，因此明确三类主体责任边界，是制度落地的核心前提。

1.平台企业首要责任：平台为配送环节交通安全第一责任主体，需完成算法规则合规改造，派单时长核算必须以对应配送路线全流程遵守道路交通安全法规的行驶时长为基准，上浮不低于20%的冗余时长，不得设置“超时扣罚100%佣金”“差评必扣罚”等倒逼骑手违规抢时间的考核规则。每季度要统筹组织全平台骑手开展不少于8学时的专项交通安全培训，培训内容必须包含最新交规条款、本地通行规则、事故应急处置等模块，培训考核通过率需达到100%方可允许骑手正常接单。平台要建立全国统一的骑手安全管理台账，对所有骑手的资质、培训记录、违规记录、事故记录实行全生命周期留存，留存期限不得少于骑手离职后3年。

2.加盟代理商、线下站点直接管理责任：站点是骑手日常管理