高效绩效提升策略5步测量分析法+企业高层全面培训.pptVIP

《卓越绩效评价准则》国标框架图过程：方法—展开—学习—整合成果4.2战略80分4.4资源120分4.1领导100分4.7经营成果400分4.5过程管理110分4.6测量、分析与改善100分4.3顾客与市场90分第1页

4.6测量、分析与改善—概览4.6.1测量与分析4.6.2信息和知识管理4.6.3改善4.6.1.1绩效测量怎样选择、搜集、管理数据和信息，以及怎样建立和使用指标体系来更加好地监测组织总体绩效和提升决议制定的准确性。怎样选择和有效应用核心的对比数据和信息，支持组织的决议、改善和创新。如子/分企业之间的横向对比。怎样确保绩效测量系统的各项指标适应业务需要及发展方向，并确保对子/分企业内外部的快速变化保持敏感性。子/分企业怎样管理和使用经营数据及相关资料。例如：客户资料、人员档案等，与省企业和总部信息库共享。4.6.3.1改善的管理怎样明确子/分企业各项核心工作的改善计划和目标。怎样实施和测量改善活动。怎样评价改善成果。4.6.3.2改善方法的应用怎样利用各种形式组织员工开展各种改善项目或活动，如采用标杆对比法、SWOT分析法、业绩排行法、讨论法等形式开展改善活动。怎样正确和灵活地应用统计技术和其它方法，充分利用数据、信息和知识，为子/分企业各项核心工作绩效的改善提供支持。如合理利用对比分析、趋势分析、指标对比等方式。4.6.1.2绩效分析子/分企业应当从如下方面分析