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医院医患纠纷防控责任书

为进一步强化全院医患纠纷防控主体责任，健全“预判在先、处置在早、化解在小”的全链条医患纠纷防控体系，有效降低医患纠纷发生率、事态升级率、平均赔偿额度，切实维护医患双方合法权益，保障正常医疗秩序，提升患者就医获得感，现签订本医患纠纷防控责任书，所有责任主体严格遵照本责任书要求执行。

一、责任主体与防控目标

（一）责任主体

本责任书适用于本院所有临床科室、医技科室、行政职能部门、后勤保障部门及全体在岗医务人员、行政后勤工作人员。各科室/部门主要负责人为本科室/部门医患纠纷防控第一责任人，对防控工作负全面领导责任；科室分管医疗、护理的负责人为直接管控责任人；全体工作人员为对应