新生儿科《医疗机构投诉管理办法》、《医疗纠纷预防和处理条例》培训考核测试卷及答案.docxVIP

新生儿科《医疗机构投诉管理办法》、《医疗纠纷预防和处理条例》培训考核测试卷及答案

基本信息：[矩阵文本题]*

姓名：

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工号:

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一、单项选择题（1-10题）

1.根据《医疗纠纷预防和处理条例》，医疗纠纷的定义是医患双方因（）引发的争议[单选题]*

A.医疗费用

B.服务态度

C.诊疗活动(正确答案)

D.医院管理

2.根据《医疗机构投诉管理办法》，医疗机构应当在显著位置公示的内容不包括（）[单选题]*

A.投诉处理程序

B.投诉接待地点

C.投诉联系方式

D.医护人员个人信息(正确答案)