医务人员医患沟通不到位检讨书.docx

医务人员医患沟通不到位检讨书

一、事件基本情况说明

本次医患沟通不到位事件发生于2024年3月12日至3月16日，涉及患者为62岁女性李某某，诊断为2型糖尿病伴周围神经病变、高血压3级（很高危），我作为管床医师全程负责该患者的诊疗沟通工作。经事后梳理，整个事件过程中存在3处明确的沟通缺失环节：

1.入院告知环节：患者3月12日14:30办理入院，我于15:10完成首次床旁问诊，但未按照《入院患者沟通规范》要求同步告知诊疗流程、预期住院周期、医保报销政策及入院后注意事项，仅简单告知“先做检查，等结果出来再定方案”，导致患者家属3月13日8:00因不知道需空腹采血错过检查时间，延误了检验项目出具