医院突发舆情应急处置预案.docx

医院突发舆情应急处置预案

一、组织体系及职责

建立医院突发舆情应急处置三级组织架构，明确各层级职责，确保指挥统一、响应到位：

1.应急处置领导小组：由医院党委书记、院长担任双组长，分管宣传、医务、法务的副院长担任副组长，成员包括宣传科、医务部、医患沟通办公室、法务室、信息科、保卫科、后勤保障部、各临床科室负责人。核心职责：贯彻落实上级舆情应对部署要求，制定医院舆情管理总体规则；负责重大、特别重大舆情的决策指挥，启动、终止应急响应；审核对外发布的所有信息内容；统筹对接上级部门、外部单位开展联动处置；负责应急处置后的责任追究、整改部署。

2.专项工作组：领导小组下设6个专项工作组，明确固定人员及职