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电商知识培训试题及答案

一、单项选择题（总分：30分）

1.电子商务是指利用互联网及现代通信技术进行的买卖活动，其中B2C模式代表的是（）。

A.企业对企业

B.企业对消费者

C.消费者对消费者

D.企业对政府

答案：B

2.在电商平台中，DSR评分主要包含哪三个维度？（）

A.商品质量、物流速度、售后服务

B.描述相符、服务态度、发货速度

C.价格优势、款式新颖、物流便捷

D.品牌知名度、用户评价、销量排名

答案：B

3.电商运营中，GMV（GrossMerchandiseVolume）的含义是（）。

A.网站访问量

B.成交总额

C.转化率

D.客单价

答案：B

4.下列哪项不属于电商运营的核心指标？（）

A.流量（UV/PV）

B.转化率

C.客户终身价值（CLV）

D.企业内部行政人事成本

答案：D

5.“人、货、场”是电商零售重构的核心要素，其中“场”指的是（）。

A.消费者

B.商品

C.交易场景与平台

D.供应链

答案：C

6.在淘宝/天猫等平台上，商家为了提升商品搜索排名而进行的付费推广工具通常被称为（）。

A.直通车

B.微信公众号