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2026年职场沟通与团队合作能力考试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.以下哪种沟通场景最需要运用“乔哈里视窗”理论优化信息传递？

A.新员工入职培训时讲解公司制度

B.项目组讨论技术方案时出现意见分歧

C.跨部门会议中汇报季度业绩数据

D.向上级提交月度工作总结报告

答案：B。解析：乔哈里视窗关注“开放区-盲区-隐藏区-未知区”的信息共享，当团队讨论出现分歧时，通过扩大开放区（主动暴露观点）、缩小隐藏区（引导他人表达）可有效解决冲突，故B最适用。

2.某团队因远程协作效率低召开复盘会，成员A说：“视频会议时总有人开小差，屏幕共享操作太复杂”