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客房服务员模拟考试题

一、单选题（共100题，每题1分，共100分）

1.及时查房将情况通报给有关部门的内容是及时查房，记录查房内容，通报客房服务中心，安排人员及时清扫走客房和().

A、通知有关部门房态

B、通报工程维修部，修理房间设备

C、通报吴佩中心，补充房间小酒吧酒水、饮料和视频

D、通报洗涤部，清洗地毯

正确答案：A

2.英国人有一日四餐的习惯，一般都爱()。

A、喝早茶

B、下午四时左右喝下午茶

C、吃夜霄

D、上午加一餐

正确答案：B

3.霉菌喜生存于潮湿环境。严重的地方霉菌会造成()、墙面涂料剥落或退色，墙面上的砖头或泥灰有盐析出，物体长出绒毛状物来。

A、墙纸变黄

B、墙纸出现灰黑色

C、墙纸变化或翘起

D、木护墙板裂缝

正确答案：C

4.楼层库房盘点的内容是清点小库房，()，清点工作车，填写盘点草算表，核对楼层明细帐与每月消耗定额。

A、查找楼层值班室

B、清点服务台

C、清点工作间

D、查看房间与其它可能存放物品的地方

正确答案：C

5.国家星级标准规定四至五星级饭店客房使用的地巾尺寸为()，重量为()。

A、60×40厘米，250克

B、70×35厘米，300克

C、50×35厘米，200克

D、75×45厘米，350克

正确答案：D

6.会场布置好后，具体检查验收的内容是照明、窗帘，卫生，各种饮品空调系统，()。

A、水果

B、文件

C、香烟