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国家开放大学《电子商务基础》考试速记清单（满分精简版）

备考说明：适配国开专科《电子商务基础》期末全套题型，100%考场高频考点，零基础直接背诵，短时提分。

核心总纲：电子商务本质=信息技术+商务活动电子化，核心四要素：信息流、商流、资金流、物流。

第一章电子商务认知（必考基础）

1.狭义/广义电商（必考区分）

狭义EC：互联网直接完成的商品、服务线上交易（买卖成交）。

广义EB：包含线上交易、企业数字化管理、线上办公、供应链电子化、电子政务等全部电子化商务活动。

2.电子商务五大核心特征（简答高频）

虚拟性、全球性、低成本、高效率、交互性、全天候（通用简答写五条即可）。

虚拟性：交