原创力文档《民航旅客运输》课程标准
【课程名称】民航旅客运输【课程编码】
【课程类别】专业基础课 【适用专业】空中乘务、航空服务及其他相关专业
【授课单位】 【总学时】28
【编写执笔人】 【编写日期】
一、课程定位和课程设计
1.1课程性质与作用
本课程是航空服务专业的一门专业基础课程，也是从事民航客运员工作所需掌握的专业核心课程。本课程主要讲解了民航相关概念、机场、航空公司、航空组织等民航基础知识，民航旅客运价、建立旅客定座记录、处理客票特殊情况等民航客票的相关知识和技能操作，值机、收运行李、安检、导乘、接机、送机、中转的工作流程和
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