现代企业质量管理与运营控制模拟试卷及解析.pdfVIP

现代企业质量管理与运营控制模拟试卷

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

准确判断质量状况改进措施加强生产过程控制与人员培训实施或强化统计过程控制SPC对关键工序建立控制图及时发现和纠正异常波动同时加强对操作人员的技能培训和质量意识教育确保其按标准操作优化供应商管理重评估和选择供应商建立供应商质量绩效评估体系对供

一、单项选择题（本大题共10小题，每小题2分，共20分。在每小题列出的四

个选项中，只有一个是符合题目要求的，请将正确选项字母填在题后的括号内。）

1.下列哪项不属于全面质量管理（TQM）的核心价值观？

A.客户至上

B.持续改进

C.员工授权

D.追求短期利润最大化

2.在质量改进工具中，鱼骨图主要用于？

于发生时间不同前者在产制过程中后者在交付后成本承担者不同前者由企业承担后者可能由企业或顾客承担发现方式不同前者通过内部检验发现后者通过顾客反馈发现通常减少内部失败成本有利于降低整体质量成本实施准时制JIT生产需要克服的主要挑战供应商依赖性高

A.记录数据趋势