华泰证券CRM培训(潜在客户管理).pptx

华泰证券CRM培训(潜在客户管理);目录;01;CRM系统定义及作用;CRM系统在证券行业中的应用;华泰证券CRM系统特色及优势;02;潜在客户分类标准;识别潜在客户的途径;潜在客户识别工具与方法;03;客户信息收集与整理;客户信息存储与查询;客户信息分析与利用;04;沟通渠道的选择;沟通内容的设计;沟通效果的评估;05;客户关系维护的重要性;客户关系维护的策略;客户关系维护的技巧;06;销售机会的识别;销售机会的评估;销售机会的跟踪与转化;07;成功案例分享;失败案例分析;经验与启示;THANKS

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