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关于商洽2026年客户回访安排的商洽函(7篇)

关于商洽2026年客户回访安排的商洽函第（1）篇

尊敬的____：

我谨代表____公司，向您发出此函，旨在商洽关于2026年客户回访的具体安排。鉴于贵公司一直以来对我们产品的支持与信赖，为了进一步增进彼此的知晓与合作，保证客户满意度，我们计划在2026年开展一系列客户回访活动。

我们初步拟定的客户回访安排，敬请予以审阅并提出宝贵意见：

一、回访目的：

1.知晓客户在使用过程中遇到的问题，提供及时有效的解决方案；

2.征求客户对我们产品的改进建议；

3.深化双方合作关系，提高客户满意度。

二、回访对象：

1.贵公司的主要业务部门及关键岗位人员；

2.长期合作的老客户；

3.新客户及潜在客户。

三、回访方式：

1.面对面交流；

2.电话沟通；

3.邮件沟通。

四、回访时间：

1.2026年第一季度：针对老客户进行回访；

2.2026年第二季度：针对新客户及潜在客户进行回访；

3.2026年第三季度：对全体客户进行满意度调查。

五、回访人员：

1.由____公司业务部门负责组织实施；

2.联合贵公司相关部门共同参与。

为保证回访活动的顺利进行，以下事项需双方共同落实：

1.请贵公司提供参与回访的客户名单及联系方式