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2026年市场分析师市场调研与消费者行为分析应用题集

一、案例分析题（共3题，每题20分）

1.案例背景：

某快消品公司计划在2026年进入中国二线城市市场，推出一款新口味的薯片。公司通过前期调研发现，二线城市年轻消费者（18-30岁）更偏好“健康零食”概念，但对价格敏感度较高。同时，线上购买渠道占比超过60%，社交媒体（抖音、小红书）是主要的信息获取渠道。

问题：

（1）请设计一份针对该快消品公司的新产品市场调研方案，包括调研目的、对象、方法、关键问题及数据分析建议。

（2）结合消费者行为理论，分析二线城市年轻消费者购买薯片的主要驱动因素和决策路径，并提出产品定位与营销策略建议。

2.案例背景：

某电商平台在2026年发现，其三线城市的农产品生鲜业务增长乏力。通过用户画像分析，发现该地区消费者对生鲜电商的信任度较低，且线下农贸市场购买习惯根深蒂固。同时，物流配送成本高、商品损耗大是主要痛点。

问题：

（1）请设计一份针对该电商平台生鲜业务的消费者行为调研方案，包括调研方法、关键问题、样本选择及数据分析工具。

（2）结合消费者决策理论，分析三线城市消费者购买生鲜产品的核心顾虑，并提出改进物流、提升用户体验的具体措施。

3.案例背景：

某汽车品牌计划在2026年推出一款面向中国三四线城市的微型电动车。前期调研显示，该地区消费者购车