DEMATEL分析结果解读：综合影响矩阵与因果图.docxVIP

DEMATEL结果解读

一、分析方法概述

决策实验室分析法（DecisionMakingTrialandEvaluationLaboratory，DEMATEL）由美国学者Fontela和Gabus于1971年提出，是一种基于矩阵运算的多因素关系分析方法。该方法通过构建因素间的直接影响矩阵，经标准化和矩阵迭代运算得到综合影响矩阵，进而计算各因素的影响度、被影响度、中心度和原因度，从而识别复杂系统中的关键因素及其因果角色。与层次分析法（AHP）等权重确定方法不同，DEMATEL不仅能量化各因素的重要程度，还能揭示因素之间的因果传导路径。本研究使用SPSSAU软件对5个因素（A~E）进行DEMATEL分析。

在SPSSAU【综合评价】模块选择【DEMATEL】，按提示粘贴或修改数据，操作如下图：

二、关系矩阵与规范直接影响矩阵

由表1关系矩阵可知，5个因素之间的直接影响关系呈现出明显的非对称特征。要素A对其他因素的影响最为广泛和强烈，尤其对要素E的直接影响评分高达100，对要素D的评分为30，对要素B的评分为10。要素B对要素C的直接影响为50，对其他因素无直接影响。要素D对要素E（60）和要素C（20）具有直接影响。要素C仅对要素E有微弱的直接影响（10）。要素E所在行全为0，说明要素E不直接影响其他任何因素，属于纯粹的被影响端。

由表2可知，关系矩阵经最大值归一化处理（各