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南方航空招聘测评试题及答案详解.pdf

南方航空招聘测评试题及答案详解.pdf

    南方航空招聘测评试题及答案详情

    一、单选题（每题1分，共10分）

    时应和答案及时处理确保安全安抚旅客航空公司在处理票务问题时应和答案及时解决确保旅客权益提供合理的解决方案航空公司在提高服务质量方面通常会和答案提供更多的娱乐设施提高服务效率增加服务种类四判断题每题分共分航空公司在安排旅客座位时必须优先安排商

    1.在航空运输中，以下哪种情况属于正常航班延误？（）

    A.飞机机械故障导致的延误

    B.天气原因导致的延误

    C.旅客滞留导致的延误

    D.航空公司内部调度导致的延误

    【答案】B

    【解析】天气原因导致的延误属于正常航班延误。

    2.航空公司

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