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社工机构风险防控管理手册（完整版）

第一章总则

一、编制目的与依据

1.编制目的

本手册旨在系统规范社工机构在运营管理中的风险识别、评估、应对与监控流程，确保机构在服务提供、财务管理、人事管理、合规运营等方面符合国家法律法规及行业标准的要求。通过建立分级分类的风险防控体系，将风险损失控制在可接受范围内，保障服务对象、员工及机构自身的合法权益。本手册适用于机构所有部门及分支机构，要求全体员工在日常工作中参照执行。

2.编制依据

本手册依据《中华人民共和国突发事件应对法》（主席令第六十九号）、《中华人民共和国慈善法》（主席令第四十三号）及《社会服务机构登记管理暂行办法》（民政部令第39号）制定。参照《社会组织信用信息管理办法》（民政部令第60号）、《志愿服务条例》（国务院令第685号）及《社区社会工作服务指南》（MZ/T071-2016）等行业标准。同时结合机构历年风险事件数据库及行业最佳实践，制定以下风险防控条款。

二、适用范围与基本原则

1.适用范围

本手册适用于本机构及所属各服务站、项目点。涵盖机构所有直接提供社会服务的项目、行政支持部门、财务部门及人力资源部门。涉及的服务领域包括但不限于老年人服务、儿童青少年服务、残疾人服务、社区矫正、社会救助等。境外合作项目及跨境服务活动，还需同时遵守《中华人民共和国境外非政府组织境内活动管理法》相关规定。

2.基本原则

风险