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社会工作综合能力中级背诵手册（完整版）

第一章社会工作的目标、要素及领域

一、社会工作的目标

1.服务对象层面的目标

（1）解救危难：针对因生理、心理或社会原因陷入严重困境的个人或家庭，如遭受重大疾病、突发灾难导致生存危机的人群。社会工作者通过提供紧急援助、心理疏导、资源链接等方式，帮助其摆脱危险境地，恢复基本生活能力。例如在重大自然灾害后，社工需在24小时内建立临时安置点并发放生活物资。服务时长通常为1至3个月，视恢复情况调整。

（2）缓解困难：针对生活中遇到一般性困难但尚未达到危难程度的个人或家庭，如失业、家庭关系紧张、学业压力等。社工通过个案辅导、小组工作等专业方法，增强服务对象应对困难的能力。典型服务周期为3至6个月，每周至少面谈1次，每次时长50至60分钟。

（3）促进发展：挖掘服务对象潜能，提升其社会功能。例如为下岗职工提供职业技能培训，每周至少2次，每次2小时，培训周期不低于3个月；为儿童开展成长小组，每期8至12次活动，每次1.5小时。最终目标是帮助服务对象实现自我价值，融入社会生活。

2.社会层面的目标

（1）解决社会问题：针对贫困、失业、青少年犯罪等社会性问题，社工采用社区动员、政策倡导等方式推动系统性改善。例如针对社区内失业率超过10%的区域，社工需在6个月内完成就业需求调查并形成报告提交街道办。

（2）促进社会公正：通过倡导公平政策、反对社会排斥，为弱