2026年知到礼仪考试题及答案.docxVIP

2026年知到礼仪考试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共40分）

1.商务场合中，两人初次见面握手时，以下哪项符合礼仪规范？

A.晚辈先伸手

B.职位低者先伸手

C.女性先伸手

D.客人先伸手

答案：C

2.西餐用餐时，若暂时离席，餐巾应如何放置？

A.平铺在餐盘上

B.折叠整齐放在餐椅左侧

C.随意搭在椅背上

D.轻轻放在座椅上

答案：D

3.参加正式会议时，手机应如何处理最恰当？

A.调至静音或震动，放置于桌面显眼处

B.调至静音，放入口袋或包内

C.保持响铃状态，但接听时压低声音

D.关闭电源

答案：B

4.乘坐电梯时，陪同领导出行，正确的进出顺序是？

A.陪同人员先进入，后退出

B.领导先进入，陪同人员后进入；领导先退出，陪同人员后退出

C.陪同人员先进入，领导后进入；陪同人员后退出，领导先退出

D.领导先进入，后退出

答案：C

5.递送名片时，以下做法错误的是？

A.用双手递出，文字朝向对方

B.递送时说“请多指教”

C.随意从口袋中掏出名片递给对方

D.接过对方名片后，认真阅读并收好

答案：C

6.社交场合中，介绍两人认识时，正确的顺序是？

A.先介绍长辈，后介绍晚辈

B.先介绍客人，后介绍主