原创力文档酒店渠道专员渠道拓展与客户关系维护专项
考试卷
考试时间：______分钟总分：______分姓名：______
品推介会共享客户信息进行精准营销等扩大双方品牌影响力和业务量客户关系管理CRM及其重要性CRM定义客户关系管理CustomerRelationshipManagementCRM是指企业利用现代信息技术自动化流程和互联网技术对客户信息进行管理
一、单项选择题（请选出最符合题意的选项）
1.在选择与酒店合作的旅行社时，以下哪项
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