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门店促销活动落地执行规范

做线下门店零售快十年了，我见过太多看起来完美的促销方案，最后死在了落地执行这一步：总部策划的满减活动，一线导购没搞懂规则，顾客问起来各说各话，好好的活动闹得一肚子投诉；提前半个月筹备的店庆，活动开始了才发现收银系统没更新优惠规则，排了几十人的队，最后大半顾客等不及都走了；促销结束半个月了，过期的宣传海报还挂在门口，进来问活动的客人听说结束了，转身就走，平白得罪人。说白了，再好的策划，没有扎实的落地执行，都是空中楼阁。今天整理的这份落地执行规范，都是我这些年踩坑踩出来的实际经验，写给一线的店长和店员用，没有虚头巴脑的理论，都是拿过来就能用的干货，核心就是把每一件小事做细，让促销真的能出效果，既赚营业额也赚口碑。

1促销活动落地前期筹备规范

前期筹备是所有工作的基础，就像盖房子打地基，地基歪了，后面再怎么修也救不回来。我总结下来，筹备阶段要做好三件事，一件都不能落。

1.1活动信息内部对齐规范

很多门店做活动最大的问题，就是内部都没搞清楚规则，就开门接客了，最后出问题全是窝里乱。

1.1.1核心规则全员通关

不管你是店长、导购、收银员，还是负责打扫卫生的阿姨、门口的迎宾，所有人都必须把活动规则摸得清清楚楚，不能有含糊。哪些商品参加活动、哪些不参加，满减是满多少减多少，赠品怎么领，老客带新客的额外福利怎么核销，这些核心内容，哪怕是清洁阿姨，有人问起来也能说