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老旧小区改造居民沟通协调工作方案.docx

老旧小区改造居民沟通协调工作方案.docx

    老旧小区改造居民沟通协调工作方案

    目录TOC\o1-4\z\u

    一、工作目标与适用范围 3

    二、总体原则与基本要求 4

    三、组织体系与职责分工 6

    四、前期摸底与需求识别 7

    五、居民群体分类与重点关注 9

    六、沟通对象与联络机制 12

    七、信息发布与解释口径 15

    八、意见收集与反馈渠道 16

    九、协商议事与民主参与 18

    十、矛盾预警与风险研判 20

    十一、重点问题响应流程 22

    十二、施工影响告知安排 24

    十三、停水停电等事项协调 27

    十四、特殊群体帮扶安排 28

    十五、历史遗留问题处置 29

    十六、补偿

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