旅游公司绩效考核制度.docx

旅游公司绩效考核制度

目录TOC\o1-4\z\u

一、绩效考核总则 3

二、考核目标与原则 8

三、考核组织与职责 10

四、客户满意指标 12

五、团队协作指标 14

六、运营执行指标 15

七、安全管理指标 18

八、成本控制指标 20

九、培训学习指标 22

十、创新改进指标 23

十一、数据采集与核算 25

十二、考核评分规则 27

十三、考核结果等级 31

十四、考核结果应用 35

十五、晋升激励机制 37

十六、奖惩实施办法 39

十七、申诉与复核流程 41

十八、考核档案管理 44

十九、

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