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办公区域供水中断应急预案

一、总则

1适用范围

本预案适用于公司办公区域内发生供水系统故障，导致正常用水需求无法满足的情况。具体包括但不限于管道爆裂、水源污染、设备故障、第三方施工影响等突发事件。以某次办公区主管道破裂导致三层以上断水为例，事件造成约500名员工用水困难，直接影响办公秩序。此类事件需启动本预案响应，确保在2小时内恢复基础供水。

2响应分级

根据事故影响程度划分三级响应机制。Ⅰ级响应适用于重大事件，如全楼停水超过6小时或水源被污染。某次二次供水泵房故障导致断水，涉及部门达20个，响应升级为Ⅰ级，启动应急调水组。Ⅱ级响应适用于局部停水，如单栋楼停水超过4小时，影响人数不超过200人。Ⅲ级响应针对短时中断，如单楼层停水1小时内可修复，此时需重点保障紧急用水点。分级原则基于影响范围（楼层数）、恢复时限（小时）和人员受影响系数（人数/总人数比例）。响应启动时需同步评估水质安全，必要时增加检测频次。

二、应急组织机构及职责

1应急组织形式及构成单位

成立供水应急指挥部，由行政部牵头，下设抢修组、联络组、保障组、检测组。各部门职责明确，避免职责交叉。行政部负责总协调，工程部主抓抢修，人力资源部负责员工安抚，后勤部保障物资，安全环保部监控水质。

2工作小