零售商品损耗控制制度.docxVIP

零售商品损耗控制制度

第一章总则

第一条为有效防控零售商品损耗专项风险，规范商品全生命周期管理流程，提升企业运营效率与经济效益，保障公司资产安全，根据国家相关法律法规及公司治理要求，结合零售业务特性，制定本制度。本制度旨在通过系统化管控，降低商品损耗率至行业优秀水平，夯实企业可持续发展基础。

第二条本制度适用于公司总部各部门、各下属单位及全体员工，涵盖商品采购、入库、仓储、销售、退换货、物流等全流程管理场景。所有与零售商品相关的业务活动及人员均须严格遵守本制度规定，确保损耗控制工作有效落地。

第三条本制度中下列术语的含义及外延界定如下：

（一）“零售商品损耗专项管理”指公司为防范、识别、评估、应对商品损耗风险而建立的一整套管理机制，包括组织架构、职责分工、操作规范、风险防控及持续改进等内容。其外延覆盖商品物理损耗（如破损、过期、变质）及价值损耗（如滞销、降价处理）两大类。

（二）“零售商品损耗专项风险”指因管理漏洞、操作失误、外部环境变化等导致商品损耗显著增加的可能性，包括采购环节的供应商质量风险、仓储环节的保管不当风险、销售环节的计量差错风险等。

（三）“合规操作”指所有业务人员严格依照本制度及相关业务规范执行商品管理行为，确保无违反法律法规及公司内部管理规定的行为发生。其外延包括但不限于商品入库验收、库存盘点、销售收银等环节的标准化作业。

第