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(2026年)中学总务处后勤工作4月调研报告调研报告

2026年4月，我校总务处组织开展本学期中期后勤保障工作专项调研，调研周期为4月1日至4月28日，覆盖全校12个教学班、218名教职工、1892名在校生，调研采用现场点位核验、师生满意度问卷、后勤台账交叉核查三类方式，共回收师生有效问卷1921份，有效回收率92.3%，梳理形成包含27项具体问题、19条可落地整改建议的专项报告。

春季学期以来，我校总务处围绕教学需求推进设施运维工作，截至4月底，完成全校36间多媒体教室、12间理化生实验室、4个体育场馆的季度巡检，累计排查并整改小型故障17项，其中包括多媒体设备接触不良、实验室供水管道渗漏、体育器材磨损等问题。针对智慧教学设备的运维，我校引入第三方运维团队，建立“报修-响应-核验-归档”全流程闭环管理，4月共受理教学设施报修单128件，响应时长平均为12分钟，维修完成时长平均为47分钟，较上一季度分别下降18%和22%，但仍有6名教师反映部分老旧教学楼的楼道照明设备存在频闪问题，涉及3号楼1-3层的21盏LED灯，目前暂未纳入季度巡检计划，后续需纳入常态化运维范围。

我校食堂作为后勤服务的核心板块，4月共保障日均供餐人次约1200份，覆盖教职工、走读生、寄宿生三类群体，食堂严格落实春季学期的食品卫生安全规范，完成餐具消毒记录、食材溯源台账均齐全，未出现食品卫生安全事件。但调研中发