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商务拓展经理业务绩效评估表

编号

姓名

职务

日期

评定标准：

A100-95优秀--超出预计标准，超质超量完成工作。

B94-80良好--达到预期标准，保质保量完成工作。

C79-70合格--能够按照要求完成工作，但个人能力需要提高。

D70以下不合格--未能按照标准完成工作，可能不胜任本职工作。

考核项目

权重

考核要素

考核内容

标准分

得分

核心业务成果

30%

新客户开发数量

根据拓展计划完成情况及客户转化率进行考核，完成15个新客户开发并实现转化的，得5分；每少1个客户扣1分。

5

核心业务成果

30%

重点项目落地数量

根据项目推进进度、交付质量及客户反馈进行考核，完成3个重点项目并实现预期效益的，得5分；每少1个项目扣1分。

5

核心业务成果

30%

客户续约率

根据客户续约情况及续约金额进行考核，续约率达到90%以上得5分；每下降1%扣1分。

5

核心业务成果

30%

业务收入增长

根据业务收入增长率进行考核，收入同比增长15%以上得5分；每低于15%扣1分。

5

核心业务成果

30%

业务成本控制

根据实际成本与预算对比进行考核，成本控制在预算95%以内得5分；每超1%扣1分。

5

客户关系维护

25%

客户满意度评分

根据客户满意度调查结果进行考核，满意度评分达到4.5分以上得5