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电子商务师中级习题库+答案.pdfVIP

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  • 2026-07-30 发布于河北
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电子商务师中级习题库+答案.pdf

    电子商务师中级习题库+答案

    一、单选题（共78题，每题1分，共78分）

    1.下列说法正确的是）（

    A、上述说法不正确

    B、客户关系管理实质上是一种“关系营销”

    C、交易营销更注重保留客户，建立长期稳定关系

    D、客户关系管理只注重吸引新顾客

    正确答案：B

    2.在Excel97中如果要修改计算的顺序，需把公式首先计算的部分括在（）

    内。

    A、中括号

    B、双引号

    C、单引号

    D、圆括号

    正确答案：D

    3.美国财政部于1996年下半年颁布了《全球

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