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Prient构造泰康在线一期电子商务应用方案

美国蓬天信息系统（北）有限公司

2000-7-25

序言

世界新经济的开展势必带动所有传统企业向Click-And-Mortar型企业转型，而泰康正是这条

道路上一个先行者，因为保险公司在未来的业务将会发生质的变化：

首先，以客户为核心，加大信息搜集分析能力。当用户提出要求时，保险公司做到“要什么有

什么。

其次，产品具有灵活性。包括投保条件、可保范围、缴费方式、融资渠道等在内的条款都将是

变化的，可选择性的。保险公司不是将盖好的房子卖给保户，可是能仅仅准备好材料r然后根据用

户的要求来搭建。

再次，从保户效劳也要发生变化：针对性（保险公司随时能了解客户的情况，及时保证现有客

户的满意度，发现高利润客户群，吸收新的客户）、经济性通（过互联网能够