2026年呼吸与危重症科优质护理工作计划.docx

2026年呼吸与危重症科优质护理工作计划

一、工作目标

（一）核心质量目标

1.护理不良事件发生率较2025年下降20%，其中给药错误、跌倒坠床、非计划拔管三类重点不良事件发生率分别控制在0.1‰、0.2‰、0.3‰以下，不良事件上报率100%，整改完成率100%。

2.患者护理满意度≥96.5%，其中健康教育知晓率≥90%，护理操作满意度≥98%，服务态度满意度≥97%。

3.危重症患者护理合格率≥98%，其中气道护理合格率100%，呼吸机相关性肺炎（VAP）发生率控制在0.8‰以下，深静脉血栓（DVT）发生率≤0.5‰，压力性损伤发生率（Ⅱ期及以上）为0。

4.专科护理技术操作合格