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2026年保险从业经纪人销售技巧实战含解析

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、选择题（请选择最符合题意的选项）

1.在与潜在客户初次接触时，保险从业经纪人首先应该关注的是？

A.迅速介绍公司品牌和产品优势

B.评估客户初步的保险需求和支付能力

C.与客户建立初步信任和融洽关系

D.了解客户的家庭背景和收入来源细节

2.运用FAB法则向客户介绍保险产品时，B指的是？

A.Feature（产品特点）

B.Advantage（产品优势）

C.Benefit（产品利益）

D.BasicInformation（产品基础信息）

3.当客户表示对某款产品的保障范围存在疑虑时，经纪人常用的有效应对技巧是？

A.反复强调该产品的市场占有率很高

B.直接反驳客户的观点，说明他的理解是错误的

C.耐心解释产品的保障细节，并引导客户关注其核心利益

D.建议客户先了解一下同类产品的价格

4.以下哪种行为最符合保险从业经纪人的职业道德规范？

A.为了快速达成业绩，向客户隐瞒部分免责条款

B.接受客户给予的现金回扣以换取业务佣金

C.向客户如实告知产品信息和潜在风险，并根据客户需求推荐合适方案