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保险公司销售团队培训手册.docx

保险公司销售团队培训手册.docx

    保险公司销售团队培训手册

    目录TOC\o1-4\z\u

    一、手册概述 3

    二、销售团队定位 4

    三、培训体系目标 5

    四、岗位能力模型 7

    五、业务知识基础 10

    六、保险产品知识 12

    七、客户需求分析 13

    八、异议处理方法 15

    九、需求挖掘方法 17

    十、方案设计方法 19

    十一、客户关系维护 22

    十二、电话销售技巧 25

    十三、线上销售能力 28

    十四、绩效目标管理 29

    十五、培训实施方法 32

    十六、导师带教机制 34

    十七、常见问题处理 35

    十八、风险识别意识 39

    十九、职业素养要

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